גישור הוא תהליך וולונטרי שבו שני צדדים המעורבים בסכסוך, בעזרת מגשר ניטרלי, מנסים להגיע להסכמות משותפות. תהליך זה נשען על מספר עקרונות יסודיים, שמנחים את המגשר והצדדים במהלך כל שלבי הגישור.
יצאנו לבדוק ביחד עם מרכז מתגשרים לגישור ויישוב סכסוכים, מהם העקרונות המרכזיים בהליך הגישור ומדוע חשוב לשמור עליהם לצורך קיום תהליך הגישור בין הצדדים.
עקרונות הגישור: הבסיס לפתרון סכסוכים משותף
לפי מרכז מתגשרים לגישור ויישוב סכסוכים, לא משנה אם מדובר בהליך גישור גירושין, גישור משפחתי או זוגי, כל הליך גישור מושתת על העקרונות הבאים:
- וולונטריות – ההשתתפות בגישור היא מרצון חופשי של שני הצדדים. אין אפשרות לכפות על מישהו לעבור גישור.
- ניטרליות – המגשר פועל בניטרליות מלאה, כלומר הוא אינו צד לסכסוך ואין לו אינטרס אישי בתוצאה. כתוצאה מכך, המגשר מסייע לצדדים להגיע להסכמה, אך אינו מכתיב אותה.
- סודיות – כל מה שנאמר במהלך הגישור נשאר סודי בין הצדדים והמגשר. עקרון זה מאפשר לצדדים לדבר בחופשיות ולגלות פרטים אישיים ללא חשש.
- התמקדות בצרכים ולא בעמדות – במקום להתמקד בעמדות הקשיחות של כל צד, הגישור מכוון לגילוי הצרכים והאינטרסים העומדים בבסיס הסכסוך בין הצדדים.
- הקשבה והבנה הדדית – אחד התפקידים המרכזיים של המגשר הוא לעזור לצדדים להקשיב זה לזה ולהבין את נקודת המבט של האחר.
- יצירת פתרונות יצירתיים – הגישור מאפשר לשני הצדדים לחשוב מחוץ לקופסא ולמצוא פתרונות יצירתיים שיענו על הצרכים של כל המעורבים.
- גמישות – הגישור הוא תהליך דינמי וגמיש, המאפשר התאמה לשינויים ולצרכים המשתנים של הצדדים.
- הסכמה הדדית – הסכם הגישור הסופי חייב להיות מקובל על שני הצדדים – אין "מנצחים" או "מפסידים" בגישור.
למה חשוב לשמור על עקרונות הגישור?
- בניית אמון – עקרונות הגישור מאפשרים לבנות אמון בין הצדדים, דבר אשר חיוני להצלחת תהליך הגישור.
- פתרונות ארוכי טווח – על ידי התמקדות בצרכים ולא בעמדות, הגישור מוביל לפתרונות יציבים וארוכי טווח.
- שיפור מערכות יחסים – הליכי גישור יכולים לשפר או לשקם מערכות יחסים פגועות, בין אם מדובר ביחסי משפחה, עסקים או כל סוג אחר של מערכת יחסים.
לסיכום, עקרונות הגישור מהווים את הבסיס לפתרון סכסוכים בצורה הוגנת, יעילה ויצירתית. על ידי הבנת עקרונות אלו, ניתן להבין טוב יותר את היתרונות של הגישור ואת התהליך עצמו.
המאמר נכתב בשיתוף עם מתגשרים – מרכז גישור ויישוב סכסוכים בתוך המשפחה. אם אתם מחפשים מגשר בחיפה, מגשר בנתניה או מגשר בקיסריה – המרכז הוא הכתובת!